ホテル　ベルエア仙台 Hotel Bel Air Sendai

ホテルベルエア仙台プライバシーポリシー（個人情報の取扱いについて）

ホテルベルエア仙台（以下「当ホテル」とします）では、お客様からの信頼とご満足を第一に考え、お客様からお預かりする個人情報（住所・氏名・メールアドレス・電話番号等の個人を識別または特定できる情報）を保護することも重要な責務と考えています。当ホテルウェブサイトでは、ご利用いただくお客様の個人情報の取り扱いにおいて、個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づいて慎重にお取り扱いしております。

個人情報の収集と内容

当ホテルウェブサイトでは、次の場合に、住所、氏名、メールアドレス、電話番号等、お客様の個人情報をお知らせいただきます。
・宿泊の予約に関するお申し込み、キャンセル、内容の確認を行う場合
・懸賞、アンケート等に応募する場合
・会員情報を登録、変更、確認する場合
・各種資料請求をする場合
・その他（上記以外のサービスにおいて、お客様の個人情報をいただく場合には、その目的、内容、個人情報の取り扱いを明確にご案内いたします。）

個人情報の利用目的

お客様からいただいた個人情報は、当ホテルウェブサイトにおいて、以下の場合に限り利用し、お客様が個人情報を提供された目的以外に利用することはありません。

・ホテルが予約にかかわる業務を遂行するため
・お客様からのお問合せがあった際、関連する内容を照会し、お答えするため
・会員向けEメール配信サービス業務を遂行するため
・緊急なお知らせがあるときなどにお客様と連絡をとるため
・懸賞の賞品等、物品をお届けするため
・当ホテルウェブサイトおよびホテルベルエア仙台のサービス向上の参考とするため
・お客様からの同意があった場合

個人情報の収集範囲

当ホテルがお客様からいただく個人情報は、サービス提供に必要最低限の必須情報とし、それ以外の情報のご提供をサービス提供の条件とすることはありません。（ご提供いただく必要最低限の情報は、マークを付加するなど、その項目を明確にご案内いたします。）

個人情報の保護

お客様が当ホテルウェブサイトのサービスを利用されるときにご提供いただく個人情報は、データベース管理者およびその情報を必要とする業務に携わるスタッフが責任をもって取り扱い、外部からの不正アクセス、盗聴、改ざん等のあらゆる危険性に対して、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施します。

個人情報の提供・開示

お客様からいただいた個人情報は、慎重に取り扱い、以下の場合を除き、第三者に提供または開示をすることはありません。

・管理に関して守秘義務を課した業務委託先
・お客様の同意があった場合
・法令に基づき要請された場合

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当ホテルプライバシーポリシーに関して重要な変更がある場合には、当ホテルウェブサイト上にて逐次告知いたします。その他の変更につきましては、事前の告知なく変更する場合がございますので、最新の情報を当ホテルウェブサイト上にて随時ご確認ください。ご確認をされていなかったことに起因するトラブル等に関しては、当ホテルは一切責任を負いかねますので予めご了承ください。

お問い合わせ

当ホテルウェブサイトにおける個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先

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平成17年8月4日
ホテルベルエア仙台